手順書だけでは伝わらないもの

製造現場の技能には、音、振動、色味、力加減など、文字だけでは伝えづらい判断が含まれます。手順書は重要ですが、暗黙知を残すには作業動画が有効です。

動画化するときのポイント

手元、全体、異常時の対応を分けて撮影します。ベテラン本人に「今どこを見て判断したか」を話してもらうと、教育に使える説明が残ります。

見た証拠まで管理する

動画を置くだけでは教育完了とは言えません。誰が視聴したか、どこまで見たかを記録し、OJT前後の確認に使うことで教育の再現性が上がります。